1. Como falar conosco

O canal abaixo foi disponibilizado para recebimento de solicitações relativas a dados pessoais, incidentes de privacidade, dúvidas sobre compartilhamento, retenção e exercício de direitos.

• Canal responsável: Equipe SoftJuri
• E-mail principal: app@w8bits.com

2. O que você pode solicitar

• Confirmação sobre existência de tratamento.
• Acesso, correção ou atualização de dados.
• Informações sobre compartilhamento e finalidade.
• Bloqueio, anonimização ou eliminação, quando aplicável.
• Revisão de fluxos automatizados nos limites legais.
• Relato de incidente, uso indevido ou dúvida sobre privacidade.

3. Como agilizar o atendimento

• Informe nome completo e meio de contato para retorno.
• Descreva de forma objetiva qual dado, conta, escritório ou fluxo está relacionado ao pedido.
• Se possível, envie evidências ou identificadores que ajudem na localização do registro.
• Quando o pedido for feito por representante, envie também comprovação de legitimidade.

4. Observações importantes

Para proteger titulares e escritórios, o SoftJuri pode solicitar validação adicional de identidade antes de responder pedidos que envolvam dados sensíveis, acesso a informações restritas ou ações de alto impacto.

Demandas contratuais, operacionais ou comerciais também podem ser direcionadas ao mesmo canal quando tiverem relação com dados pessoais.